中级工层次

学习年限：３年（初中毕业生），２年（高中毕业生）。

培养目标：培养具备通信网络基础知识和基本技能，能够从事通信网络维护、客户服务、业务办理等工作的中级技能人才。

就业方向：毕业生可在通信运营商、通信设备维护公司、客户服务中心等单位从事通信网络维护、客户服务、业务办理等工作。

主要课程：通信网络基础、通信设备维护、客户服务技巧、通信业务办理、计算机网络基础等。

资格证书：毕业生可考取四级通信网络管理员、四级客户服务管理员等资格证书。

高级工层次

学习年限：２年（达到中级技能水平学生），３年（高中毕业生），５年（初中毕业生）。

培养目标：培养具备通信网络规划、优化、维护及管理能力，能够独立处理通信网络故障和提供高质量客户服务的高级技能人才。

就业方向：毕业生可在通信运营商、通信设备公司、网络优化公司等单位从事通信网络规划、优化、维护及管理工作。

主要课程：通信网络规划与优化、通信设备高级维护、网络故障排查、通信项目管理、客户关系管理等。

资格证书：毕业生可考取三级通信网络管理员、三级客户服务管理员等资格证书。

预备技师层次

学习年限：２年（达到高级技能水平学生），３年（达到中级技能水平学生），４年（高中毕业生），６年（初中毕业生）。

培养目标：培养具备通信网络系统设计、优化、管理及技术创新能力，能够解决复杂通信网络问题的高端技能人才。

就业方向：毕业生可在通信运营商、通信设备制造商、科研机构等单位从事通信网络系统设计、优化、管理及技术研发工作。

主要课程：通信网络系统设计、通信网络优化技术、通信项目管理、通信技术创新、高级网络故障排查等。

资格证书：毕业生可考取二级通信网络管理员、二级通信网络规划师等资格证书。