专业岗位:
高速铁路乘务专业主要面向铁路运输行业,培养能够胜任高速铁路列车乘务、车站客运服务、票务管理、安检服务等岗位的高素质技术技能人才。毕业生可在全国各铁路局、城市轨道交通企业及相关服务领域就业,从事高铁乘务员、动车组列车员、客运值班员、车站服务员等工作。
培养目标:
本专业旨在培养德智体美劳全面发展,具备良好的职业道德和职业素养,掌握高速铁路乘务专业的基本理论和专业技能,能够熟练运用现代服务技术与设备,具备较强的沟通能力、应变能力和服务意识的高素质技术技能人才。学生毕业后能够适应高速铁路客运服务需求,具备良好的团队协作精神和创新意识,能够为旅客提供安全、舒适、高效的服务。
主要课程:
高速铁路乘务专业的核心课程包括铁路客运组织、高速铁路乘务实务、铁路服务礼仪、旅客运输心理学、铁路安全与应急处理、高铁动车组服务设备操作、票务管理、铁路法规与职业道德等。这些课程旨在帮助学生掌握高铁乘务的专业知识和实践技能,提升服务质量和应对突发事件的能力。
技能证书:
学生在校期间可考取相关的职业资格证书,如铁路客运员证、高铁乘务员证、急救员证、普通话水平测试等级证书等。这些证书是从事高铁乘务工作的必备条件,也是提升就业竞争力的重要保障。
对口高职专业:
高速铁路乘务专业的对口高职专业包括城市轨道交通运营管理、铁路交通运营管理、航空服务等。这些专业与高铁乘务在课程设置和职业方向上具有较高的关联性,为学生提供更广阔的升学选择。
对口本科专业:
对口本科专业主要包括交通运输、交通工程、旅游管理、酒店管理等。