专业岗位:
邮政通信服务专业毕业生主要面向邮政业务处理、快递物流服务和客户服务等领域。就业岗位包括邮政营业员、快递业务操作员、邮政储蓄柜员、客户服务专员以及物流配送管理员等。这些岗位广泛分布于邮政企业、快递物流公司、电子商务平台以及各类企事业单位的客户服务部门。
培养目标:
本专业旨在培养德智体美劳全面发展,掌握邮政通信业务处理、快递物流服务和客户服务等专业技能的高素质服务型人才。学生应具备邮政业务办理、快递物流操作、客户沟通服务等能力,同时具备良好的职业素养和服务意识。
主要课程:
专业核心课程包括邮政业务基础、快递实务操作、邮政金融业务、客户服务技巧、物流管理基础、电子商务应用、邮政法规等。实践教学环节包含邮政业务模拟实训、快递分拣操作实训等,着重培养学生的业务操作能力和服务沟通能力。
技能证书:
学生可考取邮政营业员资格证书、快递业务员职业资格证书、客户服务管理师等职业资格认证。这些证书既是对学生专业能力的有效证明,也为就业提供了重要支撑。
对口高职专业:
该专业毕业生可继续深造的高职专业包括邮政通信管理、现代物流管理、电子商务等。这些专业在课程体系和技能培养上与本专业具有较好的衔接性。
对口本科专业:
符合升学条件的毕业生可报考物流管理、电子商务、工商管理等本科专业。