专业岗位：

通信运营服务专业毕业生主要面向电信运营商、通信服务企业、网络科技公司等单位，从事通信业务办理、客户服务、网络运维等工作。具体岗位包括通信客服专员、业务受理员、通信网络运维技术员、电信业务营销员等，也可在通信工程公司从事相关技术服务支持工作。

培养目标：

本专业旨在培养掌握现代通信技术基础知识和运营服务专业技能，能够胜任通信业务受理、客户服务、网络维护等工作的高素质技术技能人才。学生需系统掌握通信原理、电信业务、客户服务等专业知识，具备良好的沟通能力和服务意识，能够适应通信行业快速发展的技术要求。

主要课程：

专业核心课程包括通信原理、电信业务与产品、客户服务与管理、通信网络基础、移动通信技术、宽带接入技术、通信市场营销、通信服务礼仪等。课程设置注重理论与实践相结合，通过企业实训和岗位实习培养学生扎实的通信服务技能。

技能证书：

学生在校期间可考取电信业务员、客户服务管理师等职业资格证书。还可根据发展方向考取通信网络管理员、电子商务师等证书，提升在通信服务领域的就业竞争力。

对口高职专业：

通信技术、移动通信技术、网络营销等高职专业与本专业衔接紧密，学生可通过单招或对口升学继续深造。

对口本科专业：

通信工程、信息管理与信息系统、电子商务等本科专业是本专业的对口升学方向，为学生提供更高层次的专业发展空间。